保证服务质量 加强应急值守
1月21日，2019年春运正式拉开序幕。当天上午，市委常委、常务副市长杨文龙带队先后来到广珠城际轨道中山站、中山北站，检查指导春运工作。
杨文龙详细了解车站客流、运力安排、志愿者服务、安全检查、应急预案等情况，并对坚守在春运一线的工作人员表示慰问。杨文龙强调，春运工作是近期市民普遍关心关注的重要民生工作之一，各部门、各单位要高度重视，严格落实国家、省、市关于春运工作的相关要求，打造平安春运、有序春运和温馨春运。一要加强沟通协作，综合研判春运形势，联合制定实施中山站、中山北站春运工作方案，确保春运工作平安、有序；二要不断提升服务水平，保证服务质量，满足市民群众对安全便捷舒适出行的新需求；三要加强应急值守，针对极端天气等影响正常出行的突发情况，及早制定和完善各类应急预案；四要进一步加强信息沟通，强化应急联动机制，提高应急组织水平，切实维护好春运出行秩序。
