一、总体情况

　　2022年，我镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》及中央和省、市有关政府信息公开的工作要求，以服务群众、方便群众为立足点，坚持以公开促落实、促规范、促服务、促发展，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政府信息公开的质量和实效。

　　（一）强化政务公开工作保障。一是加强组织领导，根据机构设置、人员变动情况和工作需要，及时调整政务公开领导小组成员。二是完善工作制度，制定《信息公开指南（2022年）》《2022年政务公开工作要点分工方案》，更新完善22个领域基层政务公开事项标准目录（2022年版），严格落实信息公开前的“六审校”“三杀毒”保密审查流程，确保政府信息公开标准化规范化。三是加强队伍建设，采取自学与集中学习等方式，不断加强信息公开工作人员的学习培训，提升政府信息公开整体工作水平。

　　（二）扎实做好政府信息公开。一是认真做好主动公开，在政府网站设立义务教育、乡村振兴、就业创业、疫情防控、临时困难补助、保障房、食品药品监督等重点领域专栏，积极公开与民生息息相关的政府信息。加大重大行政决策公开力度，发布《中山市坦洲镇国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》，制定行政规范性文件2份，音频、图文并茂同步进行解读，帮助广大群众和市场主体准确把握政策内容。进一步梳理完善主动公开目录事项，推进主动公开事项及时准确发布。2022年，政府网站共发布各类信息2445条。二是依法依规办理依申请公开，启用中山市坦洲镇人民政府信息依申请公开系统，规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序。2022年，依法依规答复办结群众依申请公开16份，其中上年度结转办理9份，本年度递交办理7份，回复率100%，未对政府信息公开申请人收取费用，无因政府信息公开申请引起的投诉举报和行政复议、诉讼情况发生。三是切实加强新媒体管理运维，通过多次深入摸查，动态整合，注销政务新媒体账号1个（“坦洲公安”头条号）。“坦洲发布”作为新媒体宣传主阵地，2022年共发布信息3229条。

　　（三）创新政务服务模式。推进“一窗受理、集成服务”改革，全力推动一站式政务服务大厅建设，目前进驻事项达416项，涉及全镇17个部门业务，“一门办”进驻率为100%。2022年，我镇可受理珠海市斗门区、金湾区和江门市新会区11个部门共73项“跨域通办”事项。推行政务服务“免证办”，多种证照实现电子证照替代。以办好“一件事”为标准，推行一窗综合受理、多部门并联审批，目前共有“二手房交易”“食品经营场所地址变更”等12项集成式套餐服务，办事等候时间压缩50%。全市首创“5分钟办结”高频业务窗口，业务办结率达100%。构建主动型政务服务模式，变“企业群众跑”为“政府跑”，提供“一对一、点对点、面对面”的帮办代办服务。线上线下优化政策咨询服务，利用中山市惠企政策平台及时更新惠企政策信息，设立惠企政策咨询服务专窗、12345企业服务热线专席，建立高效可感的企业诉求处置通道。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　目前，我镇政务公开工作逐步进入常态化、规范化，基本履行好、服务好群众知情权、参与权和监督权，但仍存在不足之处：一是部分部门（单位）主动公开意识不强，在推动政府信息公开工作方面缺乏主动性和积极性，导致栏目信息发布更新不及时、信息内容不完整、表述不正确等。二是政策解读工作需要进一步加强。三是行政规范性文件实施评估意识不强，行政规范性文件保留、失效或废止未及时更新。

　　针对以上问题，我镇将做好以下改进措施：一是开展考核评估。把政府信息公开情况纳入各部门（单位）年度绩效考核范围，加大督促落实力度，畅通群众投诉举报渠道，强化对社会公益事业建设领域政府信息公开工作的社会监督。二是做好政策解读工作。严格按照“谁起草、谁解读、谁负责”的原则，对涉及群众切身利益、社会关注度高的重要政策文件，进一步丰富政策解读形式，通过数字化、图表图解、音视频、视频号解读等解读形式，对政策文件开展多角度、全方位、高频次的深度解读，全面促进政策解读工作提质增效。三是摸清全镇行政规范性文件底数，健全动态更新工作机制，每年度主动公开现行有效行政规范性文件清单。同时在公开平台明确标注规范性文件的名称、文号、发布机构、索引号、主题分类、成文及发布日期、有效日期等要素，提高规范性文件公开质量和搜索功能准确性。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。

　　中山市坦洲镇人民政府     

　　2023年1月4日