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　　生活中，我们常常会遇到一些法律问题

　　可以走进一间司法所

　　也可以拨打12348

　　甚至点开微信小程序“粤省事”

　　完美解决这一问题

　　今天，我们来看看广东群众是如何

　　使用这个便利的法律服务

　　广东省司法厅党委高度重视我省公共法律服务体系建设工作，严格按照“一张网络、两类服务、三大中心、四支力量、五级架构、六条渠道”的思路，扎实做好广东法律服务网的建设运营工作，推动我省公共法律服务体系建设走在全国前列。

　　2019年10月，广东法律服务网语音、网络、实体三大平台共计为群众提供了法律咨询、办事等服务约31.97万次。其中，实体平台占比44.2%，语音平台占比32%，网络平台占比23.8%。

　　粤省事占网络平台95.3%

　　10月，网络平台共提供咨询服务29,879次，较9月份增长26.8%，日均咨询量964次，其中来自粤省事的咨询量为25,805次，粤省事法律专区咨询量2675次，粤省事咨询合计占比95.3%。

　　咨询服务最热在珠海

　　根据各地咨询服务总量和当地人口关系，10月份各地市的咨询服务热度中，珠海市最高。

　　关于合同纠纷的咨询最多

　　从各地市提供的法律咨询情况来看，广州、深圳、佛山、东莞、茂名提供的服务较多，从侧面反映了这几个地市群众的法律咨询需求旺盛。

　　从法律咨询的类型来看，主要集中在合同纠纷、劳动争议、婚姻家庭及继承、侵权责任纠纷等领域。

　　办理法援、调解都偏向去实体平台

　　实体平台办理92.7%的法律援助

　　10月，各级司法行政机关共组织23,382人次的法律援助人员进驻广东法律服务网，共计为群众提供法律援助服务31,692次，其中咨询服务24,006次，办事服务7,686次。三大平台法律援助服务量中，实体平台占比92.7%。

　　实体平台办理98.7%的人民调解

　　10月，各级司法行政机关共组织150,310人次的人民调解员进驻广东法律服务网，共计为群众提供人民调解服务43,661次，其中咨询服务30,902次，办事服务12,759次。三大平台人民调解服务量中，实体平台占比98.7%。

　　司法鉴定业务网络平台占比78.1%

　　10月，各级司法行政机关共组织721人次的司法鉴定人进驻广东法律服务网，共计为群众提供司法鉴定服务485次，其中咨询服务433次，办事服务52次。三大平台司法鉴定服务量中，网络平台占比78.1%。

　　公证业务实体平台占比98.4%

　　10月，各级司法行政机关共组织10,319人次的公证员进驻广东法律服务网，共计为群众提供公证服务43,374次，其中咨询服务26,912次，办事服务16,462次。

　　粤省事撮合服务占比90.5%

　　2019年10月，广东法律服务网总共收到群众撮合服务委托申请423宗，其中来自粤省事的申请383宗，占比90.5%。其中有204宗服务机构表达了承接意向，成功撮合2宗，均为律师有偿服务。