规范化业务办理。拟定《专利侵权纠纷行政裁决工作暂行办法》，完善案件办理制度规范。加强《专利侵权纠纷行政裁决办案指南》和现行相关法律法规的研究和学习，核定行政裁决的管辖范围、申请、受理、回避、调解、审理和送达等程序，明确行政裁决案件案号、工作流程、法律文书和操作规范。

       加强业务能力建设。就推进行政裁决示范工作进行业务培训，建立行政裁决快速处理机制、完善行政裁决程序、规范案件办理流程、创新案件办理方式等工作机制。鼓励工作人员参加国家统一法律职业资格和专利代理师资格考试。成立知识产权调解专家库，对疑难案件及时提供侵权判定咨询等服务。与广东专利代理人协会建立合作，为侵权纠纷案件办理提供技术支撑和专业意见。今年1月至9月30日，专利侵权纠纷行政裁决案件共立案11宗，已办结11宗，其中出具裁决书4宗，撤销案件6宗，1宗达成调解。

       搭建“一站式”纠纷化解服务平台。中山快维中心将专利侵权纠纷行政裁决示范创建工作作为专利执法工作的重要推手，通过与中山知识产权人民调解委员会、中国广州仲裁委员会中山商事调解中心，广州知识产权法院（中山）巡回审判法庭等分设部门的有机联动，建立起行政裁决告知制度和行政裁决救济制度，对发现通过调解无法化解且能通过行政裁决解决的，引导权利人通过行政裁决解决专利侵权纠纷，切实减轻权利人在依法维权中的负担。其中，由中山快维中心牵头，与法院、检察院、仲裁司法部门，海关、公安等行政执法部门以及行业协会之间加强协调，形成司法保护、行政保护、调解仲裁、社会监督“四轮驱动”的知识产权大保护工作格局。

       建立专利侵权纠纷行政裁决快调快裁机制。结合行政调解和人民调解特点，借助行政调解员队伍和人民调解员队伍的资源，充分发挥调解工作在行政裁决快调快裁机制中化解纠纷矛盾的重要作用。古镇镇政府与广州知识产权法院建立诉调对接、立案审核、证据互认等机制，做到矛盾纠纷化解在基层，实现矛盾不上交。今年1月至9月30日，通过对接机制中山快维中心与法院证据移送有22宗，审理法院立案资料共计2817宗，诉前联调案件共63宗。

       开展知识产权补偿争议方向的行政裁决探索。通过对典型的专利侵权纠纷案件的研究，为办理专利侵权纠纷补偿争议案件提供技术上的参考意见。与广东专利代理人协会达成合作框架协议，建立行政裁决技术调查官制度和专家库制度，对行政裁决案件办理过程中遇到的技术比对难点和法律适用等问题，充分发挥专业协会、行业协会等专家在行政裁决工作中的作用。