为更好地学习借鉴兄弟镇区行政服务中心先进经验，进一步解放思想，开拓创新，4月29日上午，区办事处副主任陈恒带领区政务办一行赴横栏镇行政服务中心调研学习。

　　调研组一行先实地参观了横栏镇行政服务中心办事大厅和24小时自助服务区，详细了解了其窗口设置、审批服务事项及人员进驻、便民设施设备配置、咨询导办处及志愿服务站运行模式、政务服务信息化建设、后台办公室及功能室布局等情况，学习其在升级建设新行政服务中心中积累的创新先进做法。

　　随后，双方本着相互学习取真经、共同交流促创新的理念，围绕行政服务中心如何规划设计更能提升群众办事体验感、政务服务数据沉淀分析应用、人员管理、现场管理、政务服务党建团建等问题进行了坦诚、深入座谈，力争在交流学习中开阔视野，拓展思维，共同进步。

　　陈恒副主任表示，西区作为率先推进政务服务改革镇区，虽然积累了一些经验，取得了一定成绩，但与当前中央省市推进政务服务改革新方向新要求相比，也还存在一定短板及不足，横栏镇行政服务中心整体规划建设、分阶段分类别推进综合窗口设置及人员监督管理等方面经验做法很有借鉴意义，要求调研组一行要仔细看、认真听、详细问，在交流学习中找准差距，在开拓眼界中思考下一步如何更好推进政务服务改革及日常管理的方向和路径，真正做到学以致用，学以为民，结合实际，不断创新改革举措，促推我区政务服务改革再上新台阶。