近期，一名80多岁的老阿姨来到区行政服务中心窗口咨询办理居住证业务。因资料准备不齐全，当天无法办理，区中心考虑到老人行动不便等实际情况，马上为周阿姨启动了“绿色通道”上门办服务机制，表示将安排党员干部上门为其办理居住证相关业务。5月10日下午，区中心协调安排两名工作人员为老人提供上门服务。在老人的家里，工作人员向老人及其家人详细介绍了区中心便民利民绿色通道服务流程，并按照相关规定，收取了老人办理居住证的资料。老人及其家人对区中心及时帮助协调解决困难表示由衷感谢，同时对区中心开设便民利民绿色通道及工作人员提供上门服务这一暖心举措表示赞许。5月10日当天，区中心相关业务工作人员还为两名90多岁高龄老人办理了异地居住退休人员领取养老金资格协助认证业务，确保了老人退休金的正常发放。

　　自西区行政服务中心成立以来，一直秉承“群众利益无小事，服务群众是大事”的理念，不断创新服务方式，为重点企业、老人、行动不便等特殊服务对象开设“绿色通道”，从细节出发为企业群众提供舒心的办事平台，用优质服务沁润每位办事群众的心田。接下来，区中心还将继续强化联动机制，加大与市及社区政务服务联动力度，合力为辖区重点企业、重点项目以及特殊群众提供政策宣讲、导办代办、上门办理等优质便捷高效服务。

　　有需要的企业与群众也可拨打0760-23322789进行预约，区中心服务团队将根据实际需求为您提供服务。