为深化“放管服”改革，推动政务服务就近办、自助办、网上办，西区行政服务中心依托“线上工作室”，继推出微信服务平台、数据分析平台、综合查询系统等服务举措后，探索创新行政审批服务模式，把政务服务“触角”延伸到群众的“家门口”，在城区片和沙朗片居民集中区域，各建设一个24小时公共服务自助区，布设群众日常办事所需的各类自助服务终端，为群众提供24小时“不打烊”的全天候自助政务服务，方便群众就近办事，降低群众办事成本，提升政府服务“体验感”和群众满意度，有效推进信息惠民“最后一公里”。

　　7月1日，西区城区片和沙朗片“24小时公共服务自助区”正式试运行，24小时为群众提供服务。

　　据悉，现启用的24小时公共服务自助区，入口处设有身份证刷卡识别自动门，将配备可办理社保证明查询及打印、住房证明查询及打印、交通违章纪录查询及处理等业务的自助服务终端。自助区对外启用后，市民只需凭二代身份证，即可选择任意时间进入24小时公共服务自助区办理相关的业务。

　　下一步，西区“24小时公共服务自助区”将进一步完善各项服务功能，加快配套更多的软硬件设施，让政务服务不再局限于8小时内，实现政务服务24小时“不打烊”，为企业群众提供多功能、全天候的自助服务。

　　城区片“24小时公共服务自助区”地址：西区升华路8号西区办事处东南角（西区小学旁）

　　沙朗片“24小时公共服务自助区”地址：西区沙朗泰康路1号西区全民公益园大门左侧（西区医院附近）