在深化“最多跑一次”改革中,西区行政服务中心想百姓所想,不仅在区中心开通免费邮寄服务,近日,又为多名有需要的老年人提供上门办证服务,让群众实现零跑动。
在老人的家里,工作人员向老人及其家人详细介绍了区中心便民利民绿色通道服务流程,并按照相关规定,收取了老人办理证件的资料。老人及其家人对区中心及时帮助协调解决困难表示由衷感谢,同时对区中心开设便民利民绿色通道及上门服务等暖心举措表示赞许。
自西区行政服务中心成立以来,始终坚持把便民、利民、惠民作为工作的出发点和落脚点,先后创新推行了延时服务、导办代办上门办服务、预约服务、在线咨询等多种便民利民服务模式,从细节出发为群众提供舒心的办事平台,用优质服务沁润每位办事群众的心田。