3月5日上午，中山市“攻坚2021”工作动员大会召开。会上表彰了中山市“重振虎威”2020年度突出贡献奖获奖集体和先进个人。西区街道公共服务办公室荣获“中山市‘重振虎威’2020年度突出贡献奖先进集体”称号、街道党工委委员梁子文荣获“中山市‘重振虎威’2020年度突出贡献奖先进个人”称号。

　　先进集体：西区街道公共服务办公室

　　2020年，西区街道公共服务办持续创新服务举措，改革成效获市街两级充分肯定，以全市各镇街第一的优异成绩通过市政数局组织开展政务服务质量提升测评，并在全市政务服务质量提升大会战成员单位第一次会议和市实施“六大战役”阶段性成果汇报会上分别作经验发言。

　　亮点一：聚焦营商环境优化，打造“稳企安商服务网”

　　通过推出“六个一”政务服务改革举措，点对点上门为企业送政策、送信心、送服务，全年走访企业近200次，上门办理业务近400宗。

　　亮点二：聚焦便民方式创新，打造“暖心便民服务窗”

　　通过大力推进“数字政府”“一件事一次办”主题式套餐服务、自然人“全生命周期服务”等改革措施，全年提供预约服务超2.6万宗、线上咨询指引近1万人次、发送便民提醒短信超34万条，自助服务区提供业务办理超5万次，街道政务服务实体大厅提供业务办理超6.9万宗，窗口服务评价器满意度均值为99.76%。

　　亮点三：聚焦监督引领服务，打造“高效专业服务队伍”

　　创新构建“日常监督+群众监督+智能监督”的格局，采取加强日常巡查、对外公布政务服务效能监督渠道、启用窗口服务评价器、开展满意度调查、推广“好差评”制度等方式，督促窗口工作人员提升服务质量。全年开展巡查近1500次，现场暗访近40次，电话回访超8000次，视频抽查超1100次，问卷调查800次。

　　先进个人：西区街道党工委委员梁子文

　　党工委委员梁子文在西区街道党工委、办事处的正确领导下，带领经济部门全体干部积极投身到“项目落地”“稳企安商”等战役中，共同努力推动地方经济高质量发展，为中山“重振虎威”作出积极贡献。

　　一、帮扶企业疫情防控与复工复产，组织街道经济部门的党员干部研究出台西区街道促企业复工复产18条稳企安商“硬核”措施，为企业提供租金、电费和贷款利息等相关补贴，做到了精准帮扶，力促本街道于一季度在全市率先实现了9个“百分百复工”。

　　二、积极引导企业创新提升，协助辖区内多家创新技改企业获得扶持近500万元，科技贷款共736万元；发动了13家企业申报高企认定、2家企业新认定高新技术企业，待省评审后公示。

　　三、培育企业发展后劲，培育了美年健康等多家企业上规，推动日丰等6家企业上市，另有1家企业正申请IPO。先后对接世纪本原等17个项目，计划投资金额32.6亿元；引进中汇广发信德股权投资和广发信德致远科技创业投资2支基金，合计规模总额达11亿元。

　　四、强化企业项目跟踪服务，建立“一项目一干部”制度，解决项目关键环节问题，有效疏通卡点堵点。据统计，全年解决企业项目问题113个，解决率高达九成。2020年度31个在建项目全年完成投资50.15亿元，完成年度计划的127.6%；全年推动全街道4个前期重大项目及8个重点工业项目落地动工，100%完成初定任务，其中前期重点项目工作受到市相关部门认可，成为唯一加分的城区街道。

　　成绩只能代表过去，今后更需加倍努力。西区街道党工委、办事处将以此为契机，认真贯彻落实中山市“攻坚2021”动员大会部署，以“开局就是决战、起步就是冲刺”的姿态，以更宽的视野、更强的定力、更大的担当，聚焦打基础、办实业、强后劲、增福祉，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，为中山市“攻坚2021”交出一份满意答卷。